A to za to, že rozposielala svojím klientom výhražné listy a upomienky z neexistujúcich právnických firiem. Vo fiktívnych listoch a upomienok sa vyhrážali klientom súdnym stíhaním a dokonca si spoločnosť aj účtovala za tieto listy a upomienky poplatok.
Regulačný úrad kontrolujúci finančníctvo v Británii, Financial Conduct Authority, rozhodol, že 45 000 klientov firmy Wonga dostane vyplatené odškodné. Spoločnosť Wonga sa ospravedlnila a vyhlásila, že s rozosielaním listov a upomienok z fiktívnych právnych firiem prestala už pred štyrmi rokmi. Odškodné musí vyplatiť Wonga do konca júla 2014.