Čo urobiť, keď stratíte platobnú alebo kreditnú kartu?

Ihneď ako si všimnete stratu vašej debetnej / alebo kreditnej karty, neváhajte a nechajte kartu zablokovať. Vydávanie novej karty je koniec koncov oveľa lacnejšie ako škoda, ktorá môže byť dôsledkom zneužitia nečestného nálezcu. Banka vám tiež nemusí prípadné zneužitie uznať pokiaľ sa dopustíte vlastnej chyby alebo nosíte PIN kód v blízkosti svojej karty.

Strata platobnej karty

Ak ste boli obeťou krádeže , tak nie ste zodpovedný za prípadné škody, ktoré môže podvodník s vašou kartou napáchať. V takomto prípade by to mala banka zohľadniť a prípadnú odcudzenú čiastku z karty vám vrátiť späť. Niektoré banky však preberajú zodpovednosť za vašu stratenú kartu až v nasledujúci deň, resp. od polnoci od nahlásenia. Je preto pri zakladaní účtu v banky zohľadniť aj takýto prístup banky ako k človeku ku vám. 

Ako kartu zablokovať

Pokiaľ si bežný spotrebiteľ myslí, že nie je dôvod na paniku, keď nemal pri sebe PIN kód z karty tak na omyle. Každá karta je označená svojím číslom, platnosťou a  tzv. CSC kódom. Tieto tri údaje stačia k tomu aby vám hocikto kto bude s týmito údajmi disponovať, odcudzil všetky finančné prostriedky, ktoré vám na účte zostali. Prevody prostredníctvom internetu prebiehajú práve na základe týchto troch údajov. Bolo by veľmi riskantné odkladať zablokovanie karty na druhý deň v domnienke, že sa karta možno nájde. Kartu zablokujete veľmi jednoduchým spôsobom a to zavolaním do svojej banky.
 

Telefónne čísla pre zablokovanie stratenej alebo odcudzenej platobnej karty

VÚB banka :
  • Zo Slovenska : 0850 123 000 zo zahraničia: +421 2 4855 5970
Tatra banka :
  • Zo Slovenska : 0800 00 1100 zo zahraničia: + 421 2 5919 1000
ČSOB :
  • Zo Slovenska : 0850 111 777 zo zahraničia: + 421 2 5966 8230
Prima banka :
  • Zo Slovenska : 0850 700 007 zo zahraničia: + 421 2 6828 5750
OTP banka :
  • Zo Slovenska : 0850 111 222 zo zahraničia: + 421 2 6828 5750
Poštová banka :
  • Zo Slovenska : 0850 111 666 zo zahraničia: + 421 2 6828 5777
Slovenská sporiteľňa :
  • Zo Slovenska : 0850 111 888 zo zahraničia: + 421 2 5826 8111
UniCredit bank :
  • Zo Slovenska : 0800 14 00 14 zo zahraničia: + 421 44 547 6870
mBank :
  • Zo Slovenska : 0850 606 050 zo zahraničia: + 421 2 3210 1080
Raiffeisen bank :
  • Zo Slovenska : 0850 850 555 zo zahraničia: + 421 2 5050 5555
Fio banka :
  • Zo Slovenska : 02/20 850 410 zo zahraničia: + 421 220 850 410
BKS bank :
  • Zo Slovenska : 02/ 323 23 000 zo zahraničia: + 421 2 323 23 000
Privat banka :
  • Zo Slovenska : 02/ 3226 6111 zo zahraničia: + 421 2 3226 6111
365 bank :
  • Zo Slovenska : 02/ 6828 5777 zo zahraničia: + 421 2 6828 5777