Skúsenosti - Recenzie - Diskusia TIPLI

Ammado finančný portál sa pustil do spolupráce pomocou tzv. affiliate siete so spoločnosťou Tipli. s.r.o. V dobrej viere sme rozoslali propagačný newsletter svojím klientom a umiestnili na náš web ich cashback produkt. Ako odplata nám mala byť priznaná odmena za aktívneho užívateľa, ktorý cez Tipli nakúpi.

Namiesto odmeny bol zrušený účet

Nemilo nás však prekvapilo, keď sme si všimli, že spoločnosť Tipli nám bez akéhokoľvek upozornenia dňa 23.11.2018 deaktivovala náš partnerský účet. Ako affiliate partner sme pomocou tohto účtu mali prehľad o registrácii nami privedených klientov a informácie o registrácii ako aj potvrdenie o aktivovaní konta zákazníka, ktoré nám pomocou tohto účtu prichádzalo na našu e-mailovú adresu. Zo začiatku sme nadobudli presvedčenie, že sa jedná len o technický výpadok až sme zistili nasledovné.

Účet sme vám deaktivovali, pretože sa snažíme vylepšiť prostredie pre našich affiliate partnerov

Dňa 08.12.2018 sme sa oficiálne rozhodli kontaktovať spoločnosť Tipli a žiadali sme vysvetlenie ohľadom deaktivovaného účtu. To čo nastalo potom si prečítajte nižšie. Každý z vás si vytvorte na vec vlastný názor, no finančný portál Ammado, affiliate spoluprácu s  Tipli.sk nedoporučuje.

Otázka zástupcu Ammado.sk
Dobrý deň, mohla by som sa informovať, prečo bol partnerský účet u vás na Tipli deaktivovaný? Propagovala som váš program podľa dohody a priviedla množstvo nových klientov. Žiadam o zaslanie vysvetlenia.

Ďakujem, s pozdravom Grulichová (zástupca Ammado.sk)

Vyfakturovať môžete teraz 2 užívateľov = 600 Kč
Celkom potom máte 176 registrácií a z toho 6 aktívnych užívateľov.

S pozdravom
Lukáš Jabůrek
Business development manager

Otázka zástupcu Ammado.sk
Nerozumiem vašej odpovede. Môžete mi viac špecifikovať ako mala deaktivácia účtu dopomôcť k vylepšeniu prostredia pre affiliate partnerov?
Ďakujem za odpoveď.

Odpoveď od Tipli.sk
Pekný deň,
bolo to urobené z toho dôvodu, že aktuálny systém pre partnerov vlastne neexistuje - používa prehľad, ktorý je určený pre bežných užívateľov. Systém Vám tak ukazuje iba aktívnych užívateľov, navyše je tam informácia, že musí ušetriť ešte XY Kč, čo pre Vás, ako affiliate parnter neplatí (platí prvá potvrdená odmena akékoľvek vyššie). Preto už usilovne pracujeme na vytvorení nového, prehľadnejšieho a presnejšieho systému, ktorý bude určený pre affiliate partnerov a budú tak môcť lepšie sledovať svoje výsledky.
Vďaka za pochopenie,
S pozdravom
Lukáš Jabůrek
Business development manager

Otázka zástupcu Ammado.sk

Deaktiváciou účtu ste však zablokovali aj tých zopár výsledkov, ktoré som mala. Nerozumiem ako to mohlo dopomôcť mne ako partnerovi. Môžete mi konkrétne vysvetliť ako mala deaktivácia účtu konkrétne v mojom prípade zlepšiť to, o čom píšete a prečo ste ma ako partnera neupozornili, že ste účet deaktivovali.
Ďakujem za odpoveď.

Za neinformovanie o zmene sa ospravedlňujem, zmena prebehla pred pár dňami.

Vďaka za pochopenie.
Jabůrek

Otázka zástupcu Ammado.sk 
K deaktivácii účtu došlo 23.11.2018, čo nie je pár dní dozadu ale skôr týždňov. Deaktiváciou účtu ste mi znemožnili príjem potvrdzujúcich správ o odmenách a registrovaných partneroch. Mám za to, že jediným logickým dôvodom deaktivácie účtu bolo zabrániť sledovanie používateľov, ktorí svoj účet naplno aktivovali alebo sa registrovali. Bola som vašou spoločnosťou podvedená a o túto skúsenosť sa podelím aj s ostatnými partnermi. Vaše "logické" vysvetlenie ma len utvrdzuje v tom, že nejednáte korektne a zavádzate ma rovnako ako s dátumom deaktivácie účtu. Propagáciu som zastavila a budem vás informovať o ďalších mojich krokoch.

Odpoveď od Tipli.sk
Od tohto okamihu prestali s nami komunikovať.