Celkový počet hlasov: 7
Nie samozrejme že to tak neni. To ale nieje nikde. Na vrátenie peňazí si počkáte a to dosť dlho. Samozrejme je vrátenie peňazí veľmi neobľúbená forma reklamácie. Navia sa vyhovára, že tento tovar nespadá medzi tovary na ktorý sa uplatňuje reklamácia. Niekto si kúpi šampón, polovicu odleje, dopustí vodou a následne vráti späť. Aj takýto argument vám Navia môže dať, keď budete požadovať peniaze späť.
Ako je to s reklamáciou tovaru na navia.sk? Máte niekto prosím skúsenosti? Kúpila sim si nejakú kozmetiku, ktorá žiaľ ale nesplnila moje očakávanie a ostalo mi ešte po jednom balení navyše ako to mám vyreklamovať? Ďakujem
To by aj mňa zaujímalo. Je proces reklamácie zhodný s tým, čo sa píše na oficiálnych stránkach spoločnosti Navia alebo je odlišný. Ďakujem za radu.
Pravdou je, že kozmetika Navia má dobrý marketing ale kvalitou sa vyrovná aj obyčajným značkám. Je to všetko len taký trik poukazovať na to, že mám niečo prírodné. Všetko je fresh, prírodné, BIO, farmárske a bez glutanámu. Ale to sú len také rečičky aby ste mali dobrý pocit, že ste dobre kúpili a pritom sami priznávajú, že väčšina z toho je z dovozu a to bude určite z krajín 3 sveta a tá kvalita je potom pod tým podpísaná. Ja osobne som sa z jedného ich krému osypala. Chcela by som veriť, že fresh je skutočne fresh ale ak si kúpite napríklad v Bille navoskované jablko a doma ho zalejete horúcou vodou tak potom pochopíte, čo skutočne je fresh a čo len ako fresh vyzerá. Tieto legálne podvody (klamanie spotrebiteľov) by mali byť trestané rovnako ako každý iný podvod. Alebo snáď je tu niekto kto z vás dokáže jedinou kvapkou saponátu JAR umyť všetky taniere po svadbe? Navia je rovnaká ako všetky ostatné firmy. Tam kde ide o peniaze tak na ničom inom nezáleží iba na tom ako predať, čo najviac. To je môj názor.
Kozmetiku zn. Navia som skúšala a priznám sa, že niektoré krémy mi príliš nevoňali. Naopak šampón mi prišiel v poriadku a dobre sa mi po ňom rozčesávajú vlasy.