Diskusná téma: Recenzie a skúsenosti - ABOUT YOU

Klamári a zavádzaci

29.11.2022 Kristina

Dobrý deň, objednala som si z About you 2x trička (50€) a jednu mikinu(60€) , tovar mi prišiel asi po týždni , otvorila som balík , s tým že dve trička boli (otrasná kvalita)a naraz vytiahnem tielko s.Oliver, v živote som tuto značku ani len nepozerala na internete, pozrela som si si spatne faktúru , v ktorej bola zarátaná mikina, tak som im tovar odfotila, že čo mi prišlo , kde mám mikinu, odpoved neprišla, tak som volala , slečna mi povedala , že mikina ani dostupná nie je (takze asi preto to tielko , že nie je mikina pošleme tielko , čo nemá takú hodnotu , mohli aspoň mail napísať , alebo poslať bez mikiny )poslala papier aby som vrátila teda tu "mikinu" , lenže keďže som mala doma choré dieta , nemala som si to kde vytlačiť , tak som poslala spat cely balík, s tým že som tak priložila ručne poďakovanie , zato čo mi poslali, iban som im napísala ručne aj na eShop, po vrátení balíku, mi cca za týždeň /týždeň a pól vrátili 50€ za dve trička a ešte nemali drzosť sa má opýtať na stránke , že ohodnote produkt. No po dlhom čakaní čo s mikinu , som im volala , vraj to je v štádiu riešenia , okej. Po dlhej dobe som dostala aj spätnú odpoved na mail , že čo s vecami, poslali mi formulár , aby som napísala vrátenú položku , po opýtaný sa že čo tam mám napísať, keď som položku nedostala , mi odpísali že položku čo som vrátila, tak po lopate , že či tam mám napísať mikinu , že áno. No huraaaaa , poslala som spat, opýtala som sa kedy prídu € na účet , žiadna odpoved , tak som zas volala, slečna mi poslala mail , v ktorom to bolo v štádiu riešenia , následne som dostala mail , že peniaze boli zaslané na účet , no už je to týždeň a ja žiadne peniaze nemám a ani žiadny tovar. Slečna na linke má dvihla dnes takým štýlom že sa jej nechce a čo od nej chcem, samozrejme už som bola vytočená , lebo 3tyzdne iba posielam balík, formuláre vyplunujem vyvolávam a vypisujem, takze som dvihla hlas , keby kričím to inak vyzerá, no a nemám na nu kričať , nemám byt vulgárna a koho to baví sa s vami hádať a písať a všetko okolo toho? Nikoho, nikto nemá nato čas. Takze si myslím, že s týmto e-shopom som skončila nadobro a môžu mi posielať zlavove kódy koľko chcú, pre niekoho je 60€ dosť , oni pokazili objednávku , nie ja. Takze moje objednávanie u nich skončilo.

negatívna skúsenosť

08.11.2022 Martina

som nespokojná , objednala som tenisky so zľavou ktorú som dostala
Bohužiaľ, došli mi iné tenisky. Napísala som im email na ktorý mi neodpovedali. Až na druhú správu mi odpovedali spôsobom že žiaľ priame objednanie tovaru nemôžu doručiť.

Moja skúsenosť

05.11.2022 Z

Objednala som si z obchodu tri produkty, po dvoch týždňoch mi kuriér doručil balík v ktorom boli nesprávne produkty. O pár minút mi kuriér volal s tým, že mi poslali dva duplicitné balíky s presne tým istým prepravným štítkom a že potrebuje aj ten ktorý mi doručil vrátiť späť, tak som mu ho odovzdala.( Ani v druhom balíku neboli moje produkty). Od zákazníckej podpory som nedostala žiadnu odpoveď, o týždeň mi prišiel email s tým, že čo som si objednala nemajú skladom. Objednávku som zrušila, zatiaľ stále žiadna odpoveď. Katastrofálny, neosobný prístup, jednoznačne neodporúčam tento obchod.

Nekvalitný tovar

02.10.2022 Júlia

Ja už odtiaľ nič neobjednám kúpila som Hilfiger tenisky a celé zlaté aplikácie sa ošupili...vyreklamovali ich tak dobre, objednala som Gstar tričko v prvý deň sa mi začalo párať...poslala som im ho späť. Objednala som Adidas mikinu a po dvoch pouzitiach sa žmolkuje nemám už na to nervy

Re:Nekvalitný tovar

15.01.2023 Michaela

Dobry den prosim vas ako ste posielali reklamaciu? Ako vratenie tovaru?

Podvodnici

21.05.2022 ABOUT YOU - objednavka

ABOUT YOU - spravil som objednavku za cca 400€ vsetko bolo pri objednani a plateni skladom. Po 15 dnoch moja objednavka je stale v stave pripravuje sa a 50% veci mi nebude dorucenych lebo po 14dnoch prisla iba informacia ze uz nie je skladom?! Telefonicka linka nevie nic povedat iba ze ich to mrzi a maju toho vela... naco robim kampan ktoru neviem vybavit a mam chaos v skladovych zasobach?! Jedina moznost ktoru ponukaju je zruste objednavku to je serioznost? Objednavka je stale v stave pripravuje sa aj po 15dnoch teda 50% objednavky lebo 50% mi zrusili. Konkurencne obchody vedia rychlo dorucit aj ked maju velke vypredaje. NEODPORUCAM!!!

Re:Podvodnici

26.05.2022 Alex

To iste aj ja, už 20 dni čakám na vybavenie objednávky. Zákaznícky servis už tretí deň neodpovedá. Som už z toho zúfalá

celé zle

06.04.2022 Katarína

Poslednou dobou nakupovanie od about you veľká katastrofa. Predposledná objednávka nechodila a nechodila. Telefonickú odpoveď zo zákazníckeho servisu about you som dostala že od nich to odišlo a doprava nie je ich starosť. Odpoveď ma zarazila keď uvádzajú na ich stránke "rýchle doručenie". Po niekoľkých týždňoch čo zásielka nechodila mi prišla správa že mám zásielku na pošte. A od about you informácia že zásielku mi nevedia doručiť. No kto nevyskúša nevie....
Ale teda stať sa môže raz.
Ďalšia zásielka na tú čakám dva týždne. Poučená odpoveďou zo zákazníckeho servisu že objednávku odoslali a s dopravou nič nemajú. Kontaktovala som priamo slovenskú poštu ktorá to má už 9 dní u seba. Odpovedi prečo nebol balík doručovaný na adresu som sa zatiaľ nedočkala stále preverujú. Písala som teda mail na zákaznícky servis about you zatiaľ mi došla len automatická odpoveď že mi pomôžu. Tak stále čakám na balík, na odpoveď od slovenskej pošty, na odpoveď z about you ale asi sa skôr dočkám dôchodkového veku.
Našťastie som dala platbu dobierkou lebo ťahať už zaplatené peniaze za nedoručené zásielky by ma nepotešilo. Mrzí ma len zabitý čas lebo večer môžem sadnúť a vyberať u ich konkurencie.

Info o firme About you

02.04.2022 DanielaMaria

Nikdy nekupujte od týchto podvodníkov! Musím teraz písať na SOI nech mi vrátia peniaze a zlikvidujú ich! Kurvy kurvacie!

Re:Info o firme About you

04.10.2022 Martin

SOI vám nepomôže, nakoľko je firma registrovaná v zahraničí, je potrebné sa obrátiť na ESU - Európsky spotrebiteľský úrad, aj keď ...
Tiež mi nevrátili peniaze a už sa s nimi natahujem...

Totálna katastrofa....nikdy viac!

01.02.2022 Vladislav

Ukážkový podvodný e-shop, ktorý láka zákazníkov na fantastické zľavy za tovar, ktorý nie sú schopní dodať. Psychologický nátlak na spotrebiteľa býva umocnený časomierou s odpočítavaním. Tovar expedujú pravdepodobne cvičené opice, lebo na faktúre je uvedený Vami objednaný tovar a v balíku je úplne iná položka, ktorú ste si vôbec neobjednali. Po zavolaní na zákaznícku linku Vám sľubujú vrátenie peňazí, musíte však tovar zabaliť a zaniesť na poštu (či vyvolávať kuriérovi, aby prišiel po balík), čo je tiež Váš čas a energia, t. j. žiadne vytešovanie sa z objednaného tovaru. Takže POZOR!!! Aboutyou.sk je absolútne neseriózny, nespoľahlivý e-shop, ktorý sa s e-shopmi ako alza, či answear nedá ani porovnať a riziko problémového nákupu je EXTRÉMNE vysoké!!! Jednoznačná stopka!

Predávajú fejky

10.01.2022 Daniel

Predávajú fejky TOP značiek nič viac nič menej. Máme od nich niekolko kusov tričiek aj nohavíc. Čo sa týka tričiek zlý strih (smer pletenia), vyblednutá potlač ktorá za chvíľku zmizne, látka na rukávoch je iná ako na samotnom tričku (iný farebný odtieň), fľaky...

Katasrofa

11.08.2021 Milan

Objednal som si u tejto spoločnosti 4 tričká. Jedno som po čase vrátil na všetkých sa po čase objavili hnedé škvrny. To čo som vrátil tak
mi bez problémov vyplatili peniaze nazad ale zvyšné 3 ks sú nepoužiteľné. Takýto nepodarok nenájdete ani v čínskom obchode.
Mala by sa na takúto spoločnosť pozrieť Slovenská obchodná inšpekcia. Zvyšné 3 tričká nemôžem vrátiť lebo majú lehotu 100 dní.
Najhorší internetový obchod na trhu.

Recenzia

08.08.2021 Zuzana

U mňa má obout veľké plus.
Majú v super cene značku CMP s ktorou som veľmi spokojná
Čo mi nesedí, nepáči sa mi zadarmo vrátim a to je super.
Peniažky za vrátený tovar mám na účte do týždňa.
Čiže za mňa super, verím že to tak aj ostane.

Mám lepší trik na dobré nákupy

08.06.2021 Danka

Aj ja som kupovala oblečenie cez takéto stránky. Dnes však už nakupujem značkové oblečenie a hlavne GUESS a TOMY HILFIGER a to prostredníctvom jednej českej skupiny na Facebooku. Tričko od Guessu som tam kúpila za 24 eur a to samé stálo na AboutYou 45 euro. Poštovné na Slovensko stojí 3 eura a pani, čo to tam vedie má skvelé kontakty na značkové veľkosklady a outlety. Doma mám veci do 3 dní a môžem všetkým z vlastnej skúsenosti len doporučiť. Skupinu nájdete priamo vo vyhľadávači facebooku a jej názov je "OUTLET FIVE - Nákupy v zahraničí - Oblečení GUESS, Calvin Klein a jiné" stačí požiadať o členstvo.

Veľmi nespokojná

10.05.2021 Patricia123

Veľmi som sa tešila na legíny alpha industries a prídu mi celé roztrhané. Už nikdy nebudem objednávať cez about you.

Re:Veľmi nespokojná

02.04.2022 DanielaMaria

Príšerné. Kúpila som si od nich jeden kardigan. Zaplatila som kurierovi v hotovosti za tovar. Mimo toho výrobok bol katastrofálny ako sito. Vrátila som ho,ochotne prišli pre to, no odmietajú mi vrátiť peniaze v hotovosti, poštovou poukážkou ! Hoci majú v obchodných podmienkach napísané, že ak sa nedohodnú na vrátení cez b.u. vrátia peniaze poukážkou. Dám ich na SOI a požiadam aj o likvidáciu tejto hnusnej firmy!

moja skúsenosť s about you

27.04.2021 Taňka

Kúpila som si tričko a došlo mi poškodené. Roztrhané na spodnej časti a tak som to chcela vrátiť a vraj poškodený tovar sa vrátiť nedá. Teraz mám akurát to roztrhané tričko a očí pre plač. V about you sa so mnou o Tom nikto baviť nechce.

Recenzia značky

22.04.2021 Kikuška

Že vraj značkový tovar :) a kde máte značky ako Gucci, Louis Vuitton, Prada, Twinset a podobne pre pánajána veď toto ja nenosím. A čítala som tu, že tenisky posielajú bez krabice a to viete prečo tak je? Pretože je to tovar takzvane paletový, čo v preklade znamená výstavné kusy z obchodov a outletov. Oni tie krabice jednoducho nemajú pretože za tie tenisky utratili pár euro a vy im za ne dáte 200 euro. 5 rokov stará kolekcia.

Re:Recenzia značky

22.06.2021 Boromír Dubnička

To by som si chcel pozrieť kde ty nosíš Gucci,LV ty tupá hus :)

Pridať nový príspevok