Recenzie a skúsenosti s portálom esky.sk

Ja som si kupil cez nich spiatocnu letenku z Krakowa do Malma (Svedsko) a spat. Prvy krat som sa u nich aj poistil, ale cakalo ma velke sklamanie. Letiet som mal 14.01. o 10 hod a spat 15.01. tiez okolo 10 hod. Odlet sa zacal posuvat o kazde 2 hod az nakoniec som dostal sms, ze odlet sa ocakava o 21:35 hod,ale vtedy som bol uz doma, nakolko moj obchodny partner vo Svedsku mi povedal, ze ma cas len do 17 hod, tak bolo zrejme, ze nemam sancu sa tam na cas dostavit. Hned okolo 14:30 som snazil kontaktovat ich pobocku v Polsku, ale mali stale obsadene, tak pani na recepcii hotela kde som prespal mi povedala, ved im poslete email z domu. Druhy den sa mi podarilo s nimi s kontaktovat, ale pani na telefone mi povedala, ze lietadlo vobec v ten den neodletelo, ale nakolko som ich den predtym ako sa malo letiet nekontaktoval, tak nemam narok na refundaciu penazi. Spytal som sa ju, ze co by sa bolo zmenilo, keby nemali obsadenea ich dovola. Odpoved bola, ze by mi nasli iny let, co je totalny nezmysel, nakolko ma ocakavali 14.01. od 12 do 14 hod vo Svedsku, tak som sa ju opytal, ci by mi poslali vladny special aby som to stihol? Ona ale stale tvrdila, ze by mi zabezpecili iny let a ze nemam narok na kompenzaciu. pytal som si jej nadriadeneho a ona mi povedala, ze tak rozhodol jej sef. Date sa poistit a oni Vas vysmeju...povedal som jej, ze takymto pristupom coskoro stratia vsetkych kliento a ze to dam na internet. Povedale, ze mozem to dat na internet im je to jedno.

Omylom som zaklikol pri kupovani letenky aj poistenie (mam totiz vlastne). Tato chyba ma stala 51,-€. Napisal som reklamaciu a do 5 dni som mal peniaze na ucte. Som v poho. Snad ma v buducnosti nesklamu. Miki

Čítali ste vyhlásenie Slovenskej obchodnej inšpekcii? Tu je citácia, ktorú uverejnili na oficiálnom webe!

"Slovenská obchodná inšpekcia zaznamenala v poslednom období zvýšený počet spotrebiteľských podnetov, smerujúcich proti spoločnosti eSky.pl, a. s., so sídlom v Poľsku, ktorá je prevádzkovateľom rezervačného systému www.esky.sk, prostredníctvom ktorého sprostredkováva predaj lacných leteniek a ďalších súvisiacich služieb.

Cestujúci vo svojich podaniach poukazujú na klamlivé obchodné praktiky uvedenej spoločnosti.

Vzhľadom na intenzitu podnetov cestujúcich odporúčame, aby boli cestujúci obozretní pri nákupe lacných leteniek a dôkladne zvážili svoje rozhodnutia, týkajúce sa zakúpenia produktov prostredníctvom vyššie uvedenej webovej stránky."

Myslím si, že toto stačí za všetky tvrdenia!!!!!!!

Ich "vylepšený jednoduchší" check in, je len vylepšenie toho, ako okrádať ľudí. Kódy potrebné pre check in Vám neposkytnú. Musíte im pomocou vyplnenia formulára zaslať informácie potrebné pre check in a oni Vám pošlú najskôr za 48 a najneskôr do 8 hod pred odletom palubný lístok. Palubný lístok mi neposlali. Cez víkend sa im nedovoláte a písať im môžte koľko chcete, odpovede ani pomoci sa nedočkáte. Na letisku som teda musela zaplatiť 55e za letenku. Nikoho nezaujímalo, že som si ju nemohla vytlačiť, lebo mi ju neposlali. Keď som sa im potom konečne dovolala, povedali, že ich to mrzí a že im mám napísať email a dúfajú, že mi to preplatia. Môžte im písať a písať... Reakcií sa nedočkáte. Komunikácia 0 bodov, spravodlivosti sa nedovoláte. Už nikdy si nekúpim letenku cez esky!!!!

Po check-in cca 40hod pred odletom som písala žiadosť na dokúpenie priority pre 3 osoby. Odpísali mi hneď. V maily bol odkaz na zaplatenie priority (60€!!!).Uhradila som hneď. Do odletu som priority nemala a musela som za batožinu uhradiť ďalšie peniaze na letisku. Dovolať sa nedalo nikam lebo veď víkend?! Na maily tiež nikto nereagoval. Komunikácia 0 bodov. Vlastne okamžite komunikujú asi len vtedy keď treba platiť.

Prvýkrát sme si objednávali letenky cez túto spoločnosť a posledný. NEZODPOVEDNOSŤ, NESPOĽAHLIVOSŤ, NEZÁUJEM!! My sme mali kúpené letenky do NY. Zrušili nám let, nereagovali na e-maily, vrátili nám minimum peňazí a vyšlo to tak ako keby to bola naša chyba, čo mi teda je doteraz smiešne.

Kúpil som si spiatočnú letenku pre celú rodinu.
Check-in má spraviť eSky 48 až 8 hodín pred odletom, podľa ich vlastných slov.
6 hodín pred odletom ešte nestále nespravili check-in tak som tam zavolal. Po 20 minútach čakania na telefóne mi oznámili že sa asi niečo pokazilo a letenky mi hneď poslali.
Pri spiatočnom lete sa situácia opakovala, 4 hodiny pred odletom žiadne letenky. Zase telefonujem 20 minút, tentokrát má údajne ryanair výpadok systému takže si mám check-in spraviť sám na letisku a keď mi niečo raynair naúčtuje mám im poslať reklamáciu.
Ryanair žiadny výpadok nemal, pani v okienku bolo ochotná a spravila mi check-in, ale nejakým pokútnym spôsobom cez môj mobil, inak by to vôbec nebolo možné, ani za poplatok, keďže eSky vám nedá potrebné kódy aby ste si check-in spravil sám.
Nebyť ochoty pani za okienkom tak vôbec neletíme domov.
eSky má info linku iba cez pracovné dni a cez deň takže ak sa vám to stane cez víkend tak neletíte.
SILA. NO NEKÚP TO.

Mne sa to stalo cez víkend. S esky veľmi zlá skúsenosť. Uz nikdy viac. Letieť som mohla, ale chvíľu trvalo, kým sa im podarilo spraviť mi check in a samozrejme som za to musela zaplatiť 55e.

Velmi zle sluzby..

Ja osobne musím povedať, že s touto spoločnosťou som mala dobre skúsenosti (koniec koncov). Problém u mna nastal, keď som si chcela dokúpiť priority boarding, tu začali mierne problémy- snažila som sa im dovolať v piatok poobede- čo bolo absolútne nemožné. Vtedy som začala pátrať viac o tejto spoločnosti a našla som len negatívne recenzie a asi 2 pozitívne, ktoré má držali nad vodou a hovorila som si, že mne sa nič zlé nestane a dúfala som, že nakoniec na dovolenku odletím.
No následne vždy keď som sa im chcela dovolať, podarilo sa mi to, síce visíte na sieti tak 15-20 minút a počúvate tu otravnú zvučku, ale vždy mi to zdvihli. Priority boarding sa nedalo u nich vybaviť, ale letenku mi pri prvom lete poslali dostatočne skoro, čomu som sa tešila.
Letenku späť mi dlho neposielali, v deň odletu som im volala a pani mi povedala že letecká spoločnosť hlási chybu a moju letenku ešte nemajú, ale že oni im tam zavolajú, taktiež povedala že ak si buďme musieť za vystavenie letenky zaplatiť, tak sa im mám ozvať a oni by mi tie peniaze vrátili,čo bolo milé od nej, či by sa tak nakoniec stalo to neviem, pretože mi tu letenku nakoniec poslali a ja som bola najšťastnejšia na svete.
Koniec koncov, skúsenosť s nimi nebola zlá, všetko prebehlo tak ako malo, no ten stres čo som prežívala, kvôli tomu Vám neodporúčam tuto spoločnosť. Radšej si letenky kúpte priamo cez leteckú spoločnosť.