Recenzie a skúsenosti s obchodom Lunzo

Na stránke www.lunzo.sk sa nachádza e-shop, ktorý nesie názov Lunzo. Je predstavovaný ako internetová galéria Lunzo.sk. Obchod ponúka tovar od ázijských dodávateľov a vystupuje tak len ako sprostredkovateľ obchodu medzi majiteľmi tovaru a zákazníkom. Skôr ako sa však rozhodne pre nákup tovaru z tohto e-shopu, prečítajte si skúsenosti a recenzie ostatných nakupujúcich.

Čo by ste mali vedieť skôr ako nakúpite na Lunzo.sk

Na oficiálnej stránke Lunzo.sk nájdete okrem iného aj všeobecné obchodné podmienky. Nedá sa pritom prehliadnuť množstvo chýb spôsobených pravdepodobne zlým prekladom z českého jazyka. Za zmienku stoja tieto dôležité informácie:

• Prevádzkovateľom internetovej galérie Lunzo.sk je spoločnosť Lunzo s.r.o., IČO: 066 67 678, so sídlom: Zbrojnická 1, Plzeň, PSČ: 301 00, Česká republika (ďalej len "Prevádzkovateľ"). Ktorá sprostredkováva záujemcom (Kupujúcim) obchody s Predávajúcimi.
• Kúpna zmluva na vybraný tovar v nákupnej galérii vzniká medzi Kupujúcim a Dodávateľom, nie medzi Prevádzkovateľom a Kupujúcim.
• Bežná doba dodania je 15 - 45 dní od uskutočnenia objednávky. Dodacia lehota sa môže predĺžiť vplyvom Dodávateľa podľa obdobia v roku (štátne sviatky, Vianoce a pod.).
• Kupujúci žiada Prevádzkovateľa, aby s prevedením sprostredkovania začal okamžite, ešte pred koncom štrnásťdňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy. Prevádzkovateľ týmto oznamuje Kupujúcemu, že v takom prípade nemá právo na odstúpenie od zmluvy.
• Prevádzkovateľ (čiže Lunzo.sk pozn. redaktora) nezodpovedá za akosť a kvalitu tovaru ani za súlad tovaru s ČSN či európskymi normami.
• Reklamácia dodaného tovaru (nároky zo zodpovednosti za chybu tovar či za škodu spôsobenú chybou tovaru) rieši kupujúci samostatne priamo s dodávateľom tovaru. (Reklamácie tak Lunzo.sk so zákazníkom podľa tohto vyjadrenia vôbec nerieši. Pozn. redaktora).
• Pre súdne riešenie sporov medzi prevádzkovateľom a kupujúcim sa dojednáva vo všetkých prípadoch výlučná právomoc českých súdov.

Fakty obchodu Lunzo.sk

Samotný obchod Lunzo uverejňuje svoje tvrdenia, ktoré môžu pôsobiť do istej miery ako recenzie. Tvrdenie: "Prosím uvedomte si, že reklamovať kvalitu tovaru musí Kupujúci u Predávajúceho, nie u Sprostredkovateľa." Jasne dokazuje, že ak nastane problém s reklamáciou, tak sa musíte obrátiť priamo na neznámu ázijskú firmu, ktorá dokonca nemusí garantovať komunikáciu v slovenskom a ani dokonca v anglickom jazyku. Tiež tvrdenie: "Zasielať tovar na reklamáciu späť Dodávateľovi do Ázie vyjde bežného Kupujúceho neprimerane draho a hlavne to dlho trvá. Oplatí sa preto reklamovať len drahé veci." Hovorí samo za seba.

Varovanie SOI pre Lunzo

O spoľahlivosti internetového obchodu Lunzo sa vyjadrila aj Slovenská Obchodná Inšpekcia a to na svojej webovej stránke a to nasledovne:

Vzhľadom na intenzitu podnetov spotrebiteľov s poukazom na to, že Slovenská obchodná inšpekcia nie je oprávnená vymáhať platby za nedodaný tovar, odporúčame spotrebiteľom dôkladne zvážiť všetky spotrebiteľské rozhodnutia, týkajúce sa zakúpenia produktov prostredníctvom webovej stránky Lunzo.sk a Lunzo.cz.

Vaše recenzie a skúsenosti s obchodom Lunzo

Ak máte osobné skúsenosti, či už pozitívne alebo negatívne s obchodom Lunzo, podeľte sa s nimi aj s ostatnými. Práva tá vaša skúsenosť alebo recenzia môže napomôcť inému zákazníkovi správne sa rozhodnúť.