Recenzie a skúsenosti s INVIA

Tri týždne po objedaní a zaplatení (nie najlacnejšieho) zájazdu nám jednoducho napísali, že "vzhľadom na technické problémy od dopravcu náš zájazd nemôže byť realizovaný". Ponúkli nám úplne iný termín, ktorý samozrejme nevyhovoval, keďže dovolenky sme už mali zaistené. Ochota vyhľadať v danom termíne iný zájazd za už zaplatenú sumu alebo inak nám pomôcť nebola. Ako jedinú "satisfakciu" nám láskavo ponúkli, že nemusíme platiť storno poplatok (za zájazd, ktorý ICH vinou nebude). Fakt ďakujem. Prišli sme o 3 týždne, kedy sa vypredali dobré ceny za zájazdy u iných predajcov. Nehovoriac o tom, že nám držia u seba peniaze , ktoré potrebujeme na prípadný ďalší zájazd. Ak chcete ísť do ruskej rulety, či vám nezrušia dovolenku aj na poslednú chvíľu, risknite to s Inviou. Ja už určite nikdy. Ako písala Radka - kým zaplatíte sú ochotní, keď sa vyskytne problém, nedovoláte sa tam ústretového človeka.

Ja mám rovnako katastrofálnu skúsenost. Uz nikdy viac nechcem o Invii ani pocut. Taktiez riesim reklamáciu a je to riadny boj. Bohvie, ci este niekedy uvidím svoje peniaze.

Zdravím.
Skúsenosť otrasná,objednali a zaplatili sme dosť dráhy zájazd,do hodiny telefonát,že zájazd je momentálne vypredaný,aby sme si vybrali iný hotel..
A pritom všetko cez stránku nás pustilo..
Peniaze ževraj vrátia do 30 dní,papierovačiek okolo toho neúrekom

Pozastavujem sa nasratá akurát nad tým,ako môžu predať zájazd,ktorý už je vypredaný,a okamžite zhrabnut peniaze..
Nikdy viac,som veľmi sklamaná..

Veľmi "solídna cestovka Invia.sk. Najneskôr do 31.12.2021mali vrátiť zálohovú platbu. Dnes je 28.12.2021 a nič. Dávajú si neskutočne načas. Ľudia by takéto cestovky mali odignorovať.

Chcela by som prispiet do diskusie.Celkovo fajn pristup co sa tyka Invii.Samozrejme pokial vyplatite cely zajazd.Potom vas uz neriesia.Mala som dost velky problem dostat z nich peniaze za zrusenu dovolenku,ale to bolo nic oproti tomu ako neviem dostat peniaze z AXA poistovne.Nechapem,preco je poistovna v Prahe.Trva to uz viac ako 3 mesiace,neodpovedaju,pytaju od vas take papiere,co s dovolenkou nemaju nic spolocne,len aby nemuseli zaplatit.Natahuju cas.Proste treba ratat s tym,ze za zaplateny stornopoplatok cestovke,svoje peniaze z ceskej AXA poistovne uz neuvidite!

Dobrý deň. Ja mám bohužiaľ zlú skúsenosť s Inviou. A ešte aj v tejto ťažkej dobe sa chovajú ako banda podvodníkov. Čakám už 2 mesiace na vrátenie zálohy za zrušený zájazd. Klamstvá a zavádzanie z ich strany. Určite už cez Inviu neriešim žiadnu dovolenku :(

Ja mám tiež veľmi zlu skúsenosť s Invia, čakám už dlhšie na vrátenie zálohy za zrušený zájazd . Keď zjednavate zájazd , tak Vám tvrdia že v prípade krachu cestovky Vám vrátia oni peniaze , a opak je pravdou. Vyhovárajú sa už na cestovnú kanceláriu . Dúfam treste tento rok uvidím svoje peniaze . Ale skúsenosť?uz nikdy cez Inviu!

Keď všetko klape tak sa na vás zamestnanci invie budú usmievať a ďakovať vám. Ovšem pozor na to, keď niečo neklapne. Beriem to, že tých zájazdov predávajú skutočne veľa a tak je celkom prirodzené, že nejaký problém sa vyskytnúť musí ale na Slovensku mi vo všeobecnosti chýba zákon obchodu, ktorý je: "Náš zákazník, náš pán" Toto platí len do doby pokiaľ nezaplatíte. Potom už nieste zákazníkom ale len škodca, ktorý otravuje keď požaduje deklarovaný servis. Invia poukazuje na drobné písmenka vo svojich všeobecných podmienkach a absolútne neberie do úvahy fakt, že človek si dovolenku kupuje s nadšením a s dôverou a tak príliš nepočíta s tým, že by ho chcel niekto nachytať s malými písmenkami. Osobne si myslím, že Invia o tom dobre vie a zneužíva to. Nikto si to nečíta ale nie preto, že sme hlúpi ale preto, že si myslíme, že to, čo deklarujete ústne aj skutočne platí. Raz ste ma nachytali a viac vám už príležitosť nedám.

Práve s nimi riešim niečo podobné. Sedí, že kým čakajú na platbu správajú sa úplne inak ako po tom ako ju už dostanú.

Práve s nimi riešim reklamáciu all inclusive dovolenky, kde sme mali stravu ako vo fast foode no ani výber ako v obyčajnom fast foode a oni sa tvária že sa ich to netýka !!! Dobre že sú sprostredkovaťeľ, no mali by vedieť, čo ponúkajú a ručiť za to!!!! Veď to je smiešne. Ponúkam a neviem čo ! To je Invia