Pre vsetkych poskodenych, v pripade, ze ste platili platobnou kartou (co predpokladam) a mate zaznam o snahe komunikovat s obchodnikom, mozete otvorit reklamaciu vo Vasej banke, ktora by mala vediet na zaklade pravidiel VISA a Mastercard danu reklamaciu vymoct od obchodnika, na zaklade nedodania objednaneho tovaru/dodania tovaru, ktory nezodpoveda objednanemu tovaru. Viac info by Vam mali byt schopni povedat v banke